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Widerrufsrecht
Rückgaberecht

1. Alle von einem Verbraucher, das heißt von einer natürlichen Person, die den Vertrag zu einem Zweck abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann, bestellten Artikel können uneingeschränkt und ohne Angabe von Gründen innerhalb von zwei Wochen durch Rücksendung der Ware zurückgegeben werden. Die Frist beginnt frühestens am Tag nach Erhalt dieser Belehrung in Textform (z.B. als Brief, Fax, E-Mail), jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung der Informationspflichten der Achatzi.de gemäß §§ 312c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV sowie der Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV. Bitte beachten Sie die Folgen der Rückgabe gemäß Ziffer 7.

2. Dieses Rückgaberecht besteht nicht bei versiegelten Software-Produkten, CDs, DVDs, Videos und sonstigen Audio- oder Videoaufzeichnungen, sofern die gelieferten Datenträger entsiegelt worden sind. Falls eine Ratenzahlung mit Achatzi e.K. vereinbart wurde, besteht das Rückgaberecht jedoch auch hinsichtlich dieser Produkte.

3. Der Kunde hat für die Rücksendung eine sichere - nach Möglichkeit die originale - Transportverpackung zu verwenden und die Sendung an folgende Adresse zu richten:
 
Achatzi e.K.
Lahnstr. 1
57334 Bad Laasphe


4. Nur bei nicht paketversandfähiger Ware (z.B. bei sperrigen Gütern) genügt zur Geltendmachung des Rückgaberechtes ein Rücknahmeverlangen in Textform, das z.B. per Post (Adresse wie in Ziffer 3. angegeben), per E-Mail (webshop@achatzi.de) oder per Telefax (02752478252) an Achatzi e.K. zu richten ist. Achatzi e.K. wird dann nach vorheriger Absprache mit dem Kunden die kostenlose Rückholung veranlassen.

5. Zur Fristwahrung genügt die Absendung der Ware bzw. die Absendung des Rücknahmeverlangens in Textform innerhalb der Zwei-Wochen-Frist.

6. In jedem Fall erfolgt die Rücksendung bzw. Rückholung der Ware auf Kosten und Gefahr von Achatzi e.K.. Ohne dass der Kunde hierzu verpflichtet wäre, empfiehlt Achatzi e.K. folgende Rücksendungsmöglichkeiten:

Der Kunde kann die Ware bequem mit dem von uns per mail zur Verfügung gestellten und ausgefüllten Retourenschein unter Verwendung der kostenfreien Rücksendemarke zurücksenden.

Unfreie Rücksendungen werden nicht angenommen

In den Fällen, in denen der Ware kein Retourenschein beigefügt ist, empfiehlt Achatzi e.K., die Ware erst nach Rücksprache mit Achatzi e.K. zurückzusenden. In diesem Fall wird dem Kunden auf Anforderung kostenlos ein Link zu einem Retourenkleber (DHL ) übersandt. Der Kunde muss dann nur noch das Paket mit der Paketmarke frankieren und bei einer Postfiliale aufgeben. Wählt der Kunde diesen Weg, gilt die Rückgabefrist gemäß Ziffer 1. als eingehalten, wenn die Paketmarke innerhalb der Frist angefordert und die Ware innerhalb einer Woche nach Erhalt der Paketmarke an Achatzi e.K. abgeschickt wird. Die Paketmarke kann telefonisch (02752478250), per E-Mail oder Telefax (vgl. Ziff. 4.) angefordert werden.

Rückgabefolgen

7. Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Ware (z.B. durch Öffnen von Druckerpatronen, Gebrauch von Ware) kann Achatzi e.K. vom Kunden Wertersatz verlangen. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie dem Kunden etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im Übrigen kann der Kunde die Wertersatzpflicht für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Ware entstandene Verschlechterung vermeiden, indem er die Ware nicht wie sein Eigentum in Gebrauch nimmt und alles unterlässt, was deren Wert beeinträchtigt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für den Kunden mit der Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens, für Achatzi.de mit dem Empfang.

Ihr
Martin Achatzi

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