1. Alle von einem Verbraucher, das
heißt von einer natürlichen Person, die den Vertrag
zu einem Zweck abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch
ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet
werden kann, bestellten Artikel können
uneingeschränkt und ohne Angabe von Gründen innerhalb
von zwei Wochen durch Rücksendung der Ware
zurückgegeben werden. Die Frist beginnt frühestens am
Tag nach Erhalt dieser Belehrung in Textform (z.B. als Brief, Fax,
E-Mail), jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei
der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der
ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung der
Informationspflichten der Achatzi.de
gemäß §§ 312c Abs. 2 BGB
in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV sowie der
Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz
1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV. Bitte beachten Sie die
Folgen der Rückgabe gemäß Ziffer 7.
2. Dieses Rückgaberecht besteht nicht
bei versiegelten Software-Produkten, CDs, DVDs, Videos und sonstigen
Audio- oder Videoaufzeichnungen, sofern die gelieferten
Datenträger entsiegelt worden sind. Falls eine Ratenzahlung
mit Achatzi e.K.
vereinbart wurde, besteht das Rückgaberecht jedoch auch
hinsichtlich dieser Produkte.
3. Der Kunde hat für die
Rücksendung eine sichere - nach Möglichkeit die
originale - Transportverpackung zu verwenden und die Sendung an
folgende Adresse zu richten:
Achatzi e.K.
Lahnstr. 1
57334 Bad Laasphe
4. Nur bei nicht paketversandfähiger
Ware (z.B. bei sperrigen Gütern) genügt zur
Geltendmachung des Rückgaberechtes ein
Rücknahmeverlangen in Textform, das z.B. per Post (Adresse wie
in Ziffer 3. angegeben), per E-Mail (webshop@achatzi.de) oder per
Telefax (02752478252) an Achatzi
e.K. zu richten ist. Achatzi e.K. wird
dann nach vorheriger Absprache mit dem Kunden die kostenlose
Rückholung veranlassen.
5. Zur Fristwahrung genügt die
Absendung der Ware bzw. die Absendung des Rücknahmeverlangens
in Textform innerhalb der Zwei-Wochen-Frist.
6. In jedem Fall erfolgt die
Rücksendung bzw. Rückholung der Ware auf Kosten und
Gefahr von Achatzi e.K.. Ohne dass der Kunde hierzu verpflichtet
wäre, empfiehlt Achatzi e.K. folgende
Rücksendungsmöglichkeiten:
Der Kunde kann die Ware bequem mit dem von uns per mail zur
Verfügung gestellten und ausgefüllten Retourenschein
unter Verwendung der kostenfreien Rücksendemarke
zurücksenden.
In den Fällen, in denen der Ware kein Retourenschein
beigefügt ist, empfiehlt Achatzi e.K., die Ware erst nach
Rücksprache mit Achatzi
e.K. zurückzusenden. In diesem
Fall wird dem Kunden auf Anforderung kostenlos ein Link zu einem
Retourenkleber (DHL ) übersandt. Der Kunde muss dann
nur noch das Paket mit der Paketmarke frankieren und bei einer
Postfiliale aufgeben. Wählt der Kunde diesen Weg, gilt die
Rückgabefrist gemäß Ziffer 1. als
eingehalten, wenn die Paketmarke innerhalb der Frist angefordert und
die Ware innerhalb einer Woche nach Erhalt der Paketmarke an Achatzi e.K.
abgeschickt wird. Die Paketmarke kann telefonisch (02752478250), per
E-Mail oder Telefax (vgl. Ziff. 4.) angefordert werden.
Rückgabefolgen
7. Im Falle einer wirksamen Rückgabe
sind die beiderseits empfangenen Leistungen
zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B.
Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Ware
(z.B. durch Öffnen von Druckerpatronen, Gebrauch von Ware)
kann Achatzi e.K.
vom Kunden Wertersatz verlangen. Dies gilt nicht, wenn die
Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren
Prüfung – wie sie dem Kunden etwa im
Ladengeschäft möglich gewesen wäre
– zurückzuführen ist. Im Übrigen
kann der Kunde die Wertersatzpflicht für eine durch die
bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Ware
entstandene Verschlechterung vermeiden, indem er die Ware nicht wie
sein Eigentum in Gebrauch nimmt und alles unterlässt, was
deren Wert beeinträchtigt. Verpflichtungen zur Erstattung von
Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt
werden. Die Frist beginnt für den Kunden mit der Absendung der
Ware oder des Rücknahmeverlangens, für Achatzi.de mit
dem Empfang.
